Contact

Algemene voorwaarden VDB Consulting BV

• Algemeen.
  • De rechtsverhouding en iedere overeenkomst tussen BR-Performance (VDB Consulting BV, met ondernemingsnummer NL 85 5806 552 B01, KVK: 64733211 met handelsnaam ‘BR-Performance’ ,  de klant wordt uitsluitend geregeld door deze algemene voorwaarden, behoudens andersluidende schriftelijke en wederzijds erkende overeenkomst.
  • De algemene voorwaarden zijn steeds beschikbaar op de website: https://www.br-performance.nl/nl-nl/verkoopsvoorwaarden/
    Bij elke bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die op dat ogenblik op de website zijn opgenomen. Door iedere bestelling en aankoop van diensten of producten bij BR-Performance, al dan niet via de website, bevestigt de klant dat hij of zij deze algemene gebruiks- en verkoopsvoorwaarden heeft gelezen en aanvaard.
  • Deze voorwaarden kunnen veranderd en aangepast worden door BR-Performance. Onder geen beding zullen de eventuele algemene voorwaarden van de klant toepassing vinden op de overeenkomst tussen BR-Performance en de klant. Indien één van deze voorwaarden om welke reden dan ook niet rechtsgeldig zou zijn, blijven de overige voorwaarden onverkort van toepassing.

 

• Informatie, offertes en orderbevestiging.
  • De informatie die door BR-Performance publiek beschikbaar wordt gesteld (o.a. via de website) is van algemene aard en is onderhevig aan bijwerking en/of wijziging. Die informatie zelf is in principe niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden. BR-Performance behoudt zich het recht voor de kenmerken van haar diensten en producten te wijzigen.
  • Alle offertes van BR-Performance zijn inclusief BTW, worden vrijblijvend gedaan en gelden slechts gedurende 14 kalenderdagen vanaf de datum van de offerte tenzij anders overeengekomen. De offertes zijn gebaseerd op de thans geldende prijzen en tarieven die door BR-Performance in acht worden genomen. Indien deze wijzigingen ondergaan, behoudt BR-Performance zich het recht voor de prijzen op evenredige wijze aan te passen. De offertes van BR-Performance kunnen bindend zijn tenzij ze door de klant werden ondertekend of anderszins onmiskenbaar aanvaard, de klant zich adequaat heeft geïdentificeerd en de offertes nadien door BR-Performance zijn bevestigd. Elke aanvaarde offerte c.q. bestelling houdt een betalingsverplichting in voor de klant.
  • BR-Performance zal pas gehouden zijn tot levering van diensten, nadat zij het betreffende voertuig waar de diensten dienen op geleverd te worden aan een in situ onderzoek heeft kunnen onderwerpen. Mocht in situ blijken dat de wagen ongeschikt is voor de te leveren diensten, zal de klant eventueel gemaakte transportkosten niet kunnen verhalen op BR-Performance.

 

• Bestellingen, prijzen en beschikbaarheid.
  • De prijzen van de diensten en producten van BR-Performance gelden ten titel van inlichting en zijn aangeduid in euro (EUR, €). De prijs is deze zoals in de offerte vermeld. De prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzend- en administratiekosten. Bij sommige bestellingen worden bijkomende behandelingskosten aangerekend. Prijzen kunnen onderhevig zijn aan schommelingen, maar de producten worden gefactureerd op basis van de prijzen geldend op het moment van de plaatsing van de bestelling zoals aangegeven op de website of anderszins vastgesteld of overeengekomen tussen BR-Performance en de klant. Elke verhoging van het Btw-tarief (of andere toepasselijke belastingen) tussen de bestelling en de uitvoering ervan zal ten laste van de klant vallen.
  • BR-Performance verwerkt de geplaatste bestellingen zulang de voorraad strekt en binnen de in deze voorwaarden geformuleerde beperkingen. BR-Performance behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij een ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw in hoofde van de klant. Elke opzegging van de bestelling dient schriftelijk te gebeuren en schriftelijk te worden aanvaard.
  • Eventuele bijkomende prestaties, niet rechtstreeks het voorwerp van de bestelling, zullen afzonderlijk worden gefactureerd. Eventueel bijkomende prestaties zoals montage, herprogrammatie en installatie zullen afzonderlijk worden gefactureerd. De klant krijgt hiervan op voorhand een raming van de te verwachte kosten. Indien er onvoorziene kosten eigen aan het te programmeren voertuig opduiken, wordt de cliënt hiervan op voorhand, hetzij mondeling, hetzij schriftelijk, gewaarschuwd, doch enkel indien de raming met meer dan 30% zal worden overtroffen. Indien de klant alsdan beslist deze kost niet te willen dragen, zal deze de reeds gemaakte kosten in ieder geval dienen te vergoeden.

 

• Verzendingen, leveringen en aanvaarding.
  • BR-Performance levert de bestelde diensten en/of goederen op het tijdstip, de plaats en in de omstandigheden [bepaald in de bevestiging van de bestelling en in principe slechts na vulledige betaling van de prijs].
  • Leveringstermijnen zijn benaderend en worden louter te indicatieven titel vermeld. Eventuele vertraging kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst door de klant. Leveringen worden desgevallend verzonden op kosten en risico (onder andere van opslag, laden, transport en lossen) van de klant.
  • Leveringen worden geacht te zijn aanvaard behoudens uitdrukkelijke betwisting via aangetekend schrijven gericht aan BR-Performance verzonden binnen de [14 kalenderdagen] na levering.

 

• Herroeping.
  • De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in de hoedanigheid van consument een bestelling voor een product plaatsen bij BR-Performance via de website. De klant heeft enkel in dat geval het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.
  • Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant BR-Performance door middel van een ondubbelzinnige verklaring (aangetekend of e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven moet de klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn verstrijkt. De klant moet het product onverwijld, en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan BR-Performance of een door haar aangewezen derde.
  • De directe kosten voor het terugzenden van het product worden aan de klant aangerekend. Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is (bijvoorbeeld door beschadiging), behoudt BR-Performance zich het recht voor om de klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevulg is van het gebruik van het product door de klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Enkel het product dat zich in de originele verpakking bevindt, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kan worden teruggenomen. Indien de klant de overeenkomst herroept, zal BR-Performance alle tot op dat moment van de klant ontvangen betalingen, met betrekking tot het teruggezonden product, aan de klant terugbetalen. Bij verkoopovereenkomsten zal BR-Performance wachten met de terugbetaling totdat zij alle goederen heeft teruggekregen. Indien, ten gevulge van een keuze van de klant voor een andere wijze van levering dan de door BR-Performance voorgestelde levering, bijkomende kosten worden veroorzaakt, worden deze niet terugbetaald door BR-Performance.
  • Het herroepingsrecht is niet van toepassing bij de levering van een vulgens de specificaties van de klant vervaardigd product of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
  • In alle andere gevallen geldt dat Indien de klant of BR-Performance één van hun essentiële verbintenissen niet nakomen, zoals de tijdige en vulledige betaling door de klant, verbreking van de bestelling na bevestiging ervan of levering door BR-Performance, de andere partij die niet in gebreke is het recht heeft om de overeenkomst zonder rechterlijke machtiging en zonder voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden. In dat geval is de in gebreke blijvende partij aan de andere partij een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 30% van de prijs van de bestelde producten, onverminderd het recht van de schuldeiser om een hogere vergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade. Na levering, zelfs van een deel van de bestelling, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.

 

• Contrule, waarborg en aansprakelijkheid.
  • De klant hoort de goederen onmiddellijk in ontvangst te nemen en na te zien. De klant zal eventuele klachten binnen de vijf dagen na aflevering van het product of de dienst ter kennis dienen te brengen van BR-Performance per aangetekende post. Indien de klant onmiddellijk opmerkt dat er een probleem is bij de aflevering van het product of de dienst, dient hij het goed slechts onder schriftelijk voorbehoud te aanvaarden.
  • De producten worden gewaarborgd voor verborgen gebreken gedurende 1 jaar vanaf de levering onder de hierna vermelde voorwaarden. Onder verborgen gebreken worden de gebreken verstaan die het product in belangrijke mate ongeschikt maken voor het normale gebruik ervan.
  • De waarborg kan niet worden ingeroepen:
  • Bij verkeerd gebruik van het product;
  • Wanner het onderhoud gebeurt bij een andere onderneming dan BR-Performance;
  • Wanneer eventuele schade veroorzaakt wordt door overmacht (zoals hierna omschreven);
  • In geval bijkomende, niet aangepaste, apparatuur wordt aangesloten op het verkochte product;
  • Wanneer opzettelijk schade aan het product wordt veroorzaakt door de klant;
  • De waarborg kan niet worden ingeroepen in geval problemen van het voertuig ten gevulge van ouderdom, normale slijtage, een defect ten gevulge van slecht onderhoud, of een productfout door de wagenbouwer.
  • Op straffe van verval dient de klant een beroep te doen op de waarborg voor verborgen gebreken binnen de maand nadat hij het verborgen gebrek ontdekte of redelijkerwijze kon ontdekken en dit bij aangetekend schrijven;
  • De waarborg beperkt zich desgevallend tot de kosteloze reparatie, hetzij tot de kosten van de wisselstukken en het arbeidsloon, met uitsluiting van ondermeer de indirecte schade, de immateriële schade, de kosten van terugbrengen naar BR-Performance en nadien terugbezorgen bij de klant en zonder dat de klant, uit welken hoofde dan ook, aanspraak zal kunnen maken op enige schadevergoeding. De waarborg beperkt zich alleszins tot het vervangen van het gebrekkige product, voor zover vervanging mogelijk is. Indien vervanging niet mogelijk is beperkt de waarborg zich tot terugbetaling van de betaalde prijs en terugname van het gebrekkige product, voorzover dit mogelijk is. De waarborg is beperkt tot het bedrag waarvoor BR-Performance verzekerd is ingevulge de door haar afgesloten B.A.-verzekering (thans 50.000,00 EUR). Zelfs ingeval van zware fout is de aansprakelijkheid van BR-Performance beperkt tot de som van 25.000,00 EUR.
  • Zichtbare gebreken of beschadigingen moeten, op straffe van verval, op het moment van de levering worden vermeld. Het gebruik, zelfs van een gedeelte van de levering, impliceert de goedkeuring van de eventuele zichtbare gebreken of beschadigingen. Ondertekening van de prestatiebladen geldt als onweerlegbaar bewijs dat de daarin vermelde prestaties werden geleverd.
  • Indien een bepaalde fabrikant een kortere waarborg garandeert, dan zal de maximale waarborgtermijn van BR-Performance beperkt zijn tot de door de betreffende fabrikant gewaarborgde garantieperiode.
  • BR-Performance is slechts aansprakelijk ingeval van opzet of grove schuld. Voor de door ons verstrekte commerciële informatie zijn we eveneens enkel aansprakelijk ingeval van grove fout of opzettelijke fout.

 

• Eigendomsoverdracht, levering en retentierecht
  • De geleverde goederen blijven eigendom van BR-Performance, zelfs indien deze goederen werden gewijzigd of geïncorporeerd, tot de vulledige betaling van de prijs, i.e. de hoofdsom vermeerderd met de eventuele interesten, kosten en belastingen. Zulang de vulledige betaling niet heeft plaats gevonden, is de klant er niet toe gerechtigd ze te gebruiken, verkopen, in pand te geven, of als waarborg te gebruiken ten gunste van derden., Niettegenstaande dit eigendomsvoorbehoud worden de risico’s overgedragen op de klant op het ogenblik van de levering. Vanaf de levering draagt de klant alle risico’s betreffende de verkochte goederen.
  • De levering van goederen gebeurt steeds ‘ex works’.
  • Indien de klant in gebreke blijft zijn voertuig tijdig af te halen, kan een bewaarloon worden aangerekend.
  • De klant wiens wagen niet conform de afspraken tijdig kan ter beschikking stellen, zal BR-Performance hiervan minstens 48 uur op voorhand, schriftelijk en ondubbelzinnig verwittigen.
  • Het niet of laattijdig annuleren zal aanleiding geven tot een forfaitaire schadevergoeding van 200,00 EUR, per voertuig waarvoor de afspraak geen doorgang kan vinden. De klant zal deze dienen te betalen binnen de acht dagen na ingebrekestelling bij aangetekend schrijven.

 

• Facturatie en betaling.
  • De prijs is behoudens strijdige vermelding op de factuur, betaalbaar ten laatste bij ontvangst van de goederen.
  • Ingeval van niet-betaling of laattijdige betaling zal van rechtswege, en zonder dat een aanmaning noodzakelijk zal zijn, van dag tot dag een verwijlintrest verschuldigd zijn gelijk aan, afhankelijk van de aard van de rechtsverhouding (consument dan wel onderneming), (i) de gewone wettelijke intrestvoet verhoogd met 5% zonder dat deze intrest lager kan zijn dan 10% per jaar, dan wel (ii) de intrestvoet vastgesteld in uitvoering van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de betalingsachterstand bij handelstransacties.
  • Tevens is er als schadevergoeding wegens de niet- of de laattijdige betaling en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd gelijk aan 15% voor niet-betaling of laattijdige betaling tot en met 1500,00 EUR met een minimum van 120,00 EUR. Voor niet-betaling of laattijdige betaling vanaf 1501,00 EUR tot en met 10.000,00 EUR bedraagt het schadebeding 10% van het factuurbedrag. Voor niet-betaling of laattijdige betaling voor bedragen groter dan 10.000,00 EUR geldt een schadebeding van 8%. Dit schadebeding dient ter dekking van de buitengerechtelijke invorderingskosten en laat het opeisen van een rechtsplegingsvergoeding voor de gerechtelijke invorderingskosten onverlet.
  • Bij niet-betaling behoudt BR-Performance zich het recht voor om het retentierecht uit te oefenen, totdat de vulledige betaling is gebeurd.

 

• Overmacht.
  Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid waarmee BR-Performance ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon houden en ten gevulge waarvan de normale uitvoering der overeenkomst redelijkerwijze niet door de klant kan worden verlangd, zoals oorlog of oorlogsgevaar, onverschillig of Nederland al dan niet rechtstreeks daarbij betrokken is, gehele of gedeeltelijke mobilisatie, staat van beleg, oproer, sabotage, overstroming, brand of andere vernietigingen en schaden in fabrieken of magazijnen, uitsluitingen, bedrijfsbezetting, werkstakingen, breuk aan machines of gereedschap of andere storingen zowel in BR-Performance als in de bedrijven waarvan BR-Performance de goederen, grondstoffen of andere hulpmiddelen betrekken of waar BR-Performance enige prestatie dient te verrichten, beperkende overheids- of publiekrehtelijke maatregelen van welke aard ook, belemmeringen ten gevulge van ongunstige weersomstandigheden, schaarste aan vervoermiddelen, beperkingen of belemmeringen van de productie en/of aanvoer van goederen, grondstoffen en/of hulpstoffen, brandstoffen en/of energie.

 

• Intellectuele rechten van BR-Performance.
  • De goederen, diensten en de inhoud en alle onderdelen van de website van BR-Performance (met inbegrip van merken, logo’s, ontwerpen, tekeningen, data, product- en/of bedrijfsnamen, teksten, beelden, software e.d.) zijn beschermd door intellectuele rechten (o.m. het auteursrecht en het merkenrecht) die toebehoren aan BR-Performance of aan derden die het gebruik ervan aan BR-Performance hebben toegestaan. De klant is om welke reden dan ook niet gerechtigd om gelijk welke informatie of inhoud die werd verkregen te wijzigen, te kopiëren, te verdelen, te verzenden, te verspreiden, opnieuw aan te bieden, te reproduceren, te publiceren, af te staan onder licentie, over te dragen of te verkopen noch om afgeleide werken van de voornoemde elementen te creëren. De levering van goederen of diensten door BR-Performance houdt geen enkele overdracht of terbeschikkingstelling van haar intellectuele rechten in. Het is niet toegestaan, om welke reden dan ook en op welke wijze dan ook, om een automatische link in te stellen tussen de website van BR-Performance en een andere website dan wel enige link die automatisch terugkoppelt naar de website van BR-Performance, zonder toestemming van BR-Performance.
  • In het bijzonder blijft de door BR-Performance aangeboden software uitsluitend eigendom van BR-Performance. Er wordt aan de klant enkel een persoonlijk, tijdelijk en niet-exclusief gebruiksrecht toegestaan, welke de klant onder geen enkele vorm kan overdragen, afstaan, in pand geven, overmaken of uitlenen, noch ten bezwarende noch ten kosteloze titel. De klant zal de programmatuur op geen enkele wijze, rechtstreeks of onrechtstreeks, tegen vergoeding of gratis, ter beschikking stellen van derden. Het is de klant verboden de programmatuur te kopiëren. Het is de klant verboden de software te vertalen, bewerken, arrangeren of anderszins te veranderen zonder de voorafgaande geschreven toestemming van BR-Performance. Bij het beëindigen van het gebruik van de programmatuur, zal de klant alle exemplaren van het programmatuur en bijhorende documentatie en handleidingen, vernietigen. De klant zorgt ervoor dat de software vertrouwelijk blijft.
  • Enige inbreuk op de intellectuele rechten van BR-Performance kan burgerrechtelijk en strafrechtelijk worden vervulgd overeenkomstig de geldende wetgeving.

 

• Geschillen en bevoegdheid.
  • In geval van enige betwisting tussen BR-Performance en de klant in verband met het gebruik van de diensten van BR-Performance, de aankoop van de producten van BR-Performance en/of de toepassing of de interpretatie van deze algemene voorwaarden dan wel de overeenkomst tussen BR-Performance en de klant zijn enkel de Hoven en Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen bevoegd.
  • Op de overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Het niet opeisen van een recht of het niet toepassen van een sanctie door BR-Performance houdt nooit een afstand van recht in. De eventuele nietigheid van één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden, heeft niet de nietigheid van alle bepalingen ervan tot gevolg.

 

• Verwerking van (persoons-)gegevens en privacy.
  • De klant is uitsluitend verantwoordelijk voor de juistheid van alle gegevens die hij of zij doorgeeft aan BR-Performance via de website of anderszins. Bij een bestelling dient de klant zich adequaat te identificeren.
  • De persoonlijke gegevens die de klant aan BR-Performance overmaakt, worden opgeslagen in de bestanden van BR-Performance. De klant stemt ermee in dat zij worden aangewend om de door de klant gevraagde diensten en/of producten te leveren, de overeenkomst op te vulgen en de klant eventueel op de hoogte te brengen van bijkomende informatie. Daarnaast behoudt BR-Performance zich het recht voor om de door de klant meegedeelde informatie te gebruiken voor communicatiedoeleinden, accountbeheer, marketing, fraudepreventie en het verbeteren van de diensten van BR-Performance in het algemeen.
  • Verwerking van deze gegevens gebeurt in overeenstemming met de wet van 8 december 1992 over de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.